科华公司坚持“主动服务、用户至上“的服务理念，在全国建立了9大技术服务中心、50多个个直属服务网点，及百余名服务团队，形成高效的技术支持、售后服务及物流配送体系。科华公司的“厂商级”主动式服务模式荣获了“UPS服务满意金奖”、“服务满意奖”和“服务承诺兑现奖”等殊荣。
科华恒盛经过多年努力已形成了完善的服务网络，同时按照ISO9001管理体系建立了规范的服务保证体系，针对科华ups电源的服务详细内容如下：
1、安装、调试
合同签订后，根据合同要求，设备运抵指定地点后，将由科华恒盛当地服务网点派技术人员现场执行，并保证在较短的时间内完成安装调试的工作。
2、保修期：根据合同规定进行保修，保修期内免费更换故障部件。
3、维修响应：科华恒盛在厦门设有直属服务网点，更方便、更快捷的为用户进行售后服务、技术支持提供保障，所有服务工程师均具有2年以上的生产线工作经验，对产品结构性能非常了解，可做到器件级维护，可以更快的解决故障、保障用户系统的正常运行，且保修期后可为用户降低运行维护成本。
科华蓄电池使用时不会产生酸雾,对周围环境和配套设计无腐蚀,可直接装电池安装在办公室或配套设备房内,无需作防腐处理.
以气相二氧化硅和多种添加剂制成的硅凝胶，其结构为三维多孔网状结构，可将硫酸吸附在凝胶中，同时凝胶中的毛细裂缝为正极析出的氧到达负极建立起通道，从而实现密封反应效率的建立，使电池全密封、无电解液的溢出和酸雾的析出，对环境和设备无污染。
科华胶体电池电解质呈凝胶状态，不流动、无泄露，可立式或卧式摆放。
板栅结构：极耳中位及底角错位式设计，2V系列正极板底部包有塑料保护膜，可提高蓄电池在工作中的可靠性，合金采用铅钙锡铝合金，负极板析氢电位高。正板合金为高锡低钙合金，其组织结构晶粒细小致密，耐腐蚀性能好，电池具有长使用寿命的特点。
日前，厦门科华恒盛股份有限公司（简称“科华恒盛”）成功中标中国电信不间断电源（2016年）集中采购项目。据悉，本次招标共4个标包，其中，科华恒盛成功中标三个标包，分别为200kVA及以上IGBT整流不间断电源、120kVA以上模块化不间断电源和5～200kVA（不含200kVA）一体化不间断电源。此次项目成功中标，不仅为科华恒盛高端电源持续开拓市场产生积极的推动作用，而且表明其在技术、产品质量、资质认证、售后服务等方面的综合能力获得了客户的高度认可。
据了解，中国电信是我国特大型国有通信企业，近年来，中国电信大力开发和推广信息化应用，以全新的多业务、多网络、多终端融合及价值链为延伸，改造建设地方工程项目，使信息化成果更好地惠及社会各行业和广大人民群众。
多年来，作为中国电信可靠的合作伙伴，科华恒盛积极帮助客户转型升级和信息化推广建设，携自主研发的高端电源和数据中心产品方案，在中国电信各地工程项目建设中广泛应用，为客户的基站、机房、云计算IDC建设等，提供可靠、安全、智慧的绿色电能，以及建设、运营、租赁等云基础服务保障。
作为通信领域的设备电力保护提供商，科华恒盛28年来始终致力于电力电子技术的自主创新和发展应用，积极参与通信领域的信息化安全建设和国产化的设备替代，助力通信企业为国民经济发展和社会信息化建设作出更大贡献。